Nosso Centro de Serviços ao Cliente pode ser acessados via e-mail, telefone ou registrando e acompanhando os chamados diretamente em nosso portal de suporte.

Nossa equipe está disponível para tirar dúvidas, esclarecer processos e ajudar qualquer usuário do sistema.

Além disso, oferecemos o serviço de Suporte Estendido com o objetivo de garantir a manutenção das parametrizações do simplesmenteUse-NEO após a implantação e ao longo do tempo. Neste caso, nossa equipe dará manutenção nas parametrizações feitas por nós.

Faremos todos os ajustes necessários para corrigir e otimizar: cadastro de usuários, perfis de acesso, regras de negócio, workflows implantados, telas personalizadas, filtros, visões, relatórios, gráficos, vídeo aulas, entre outros.

Dependendo da necessidade da sua empresa, também oferecemos Suporte Dedicado.