Esta é uma ferramenta para gerenciar os marcos operacionais dos contratos. Finalização de etapas de projetos e obras, entregas de materiais e serviços, níveis de serviço esperado.
MARCOS PRÉ-DEFINIDOS
Ao celebrar um novo contrato você registra os marcos operacionais (finalizações, entregas, etc.). O simplesmenteUse-NEO monitora estes marcos disparando alertas e workflows segundo regras estabelecidas por você. Estes workflows garantem o tratamento adequado antes e depois dos eventos.
SLAs ESPERADOS
Registre os níveis de serviço esperados e defina workflows para tratamento no caso de descumprimento. Durante a execução do contrato, registre as ocorrências de nível de serviço não atingido e o sistema dispara os workflows que garantirão o correto tratamento através de ações corretivas ou penalizações.
CONTROLE DA LIBERAÇÃO DE FATURAMENTOS
Registre o cronograma financeiro do contrato e as entregas negociadas. O simplesmenteUse-NEO dispara automaticamente workflows para verificação das entregas, solicitação de documentos e liberação de faturamentos parciais.
INTEGRAÇÃO COM O ERP
O simplesmenteUse-NEO pode ser integrado aos ERP´s para liberar pagamentos de acordo com a medições aprovadas.